Buenos hallazgos. Acuerdos claros.

Qué hace Revendry y cómo pedir ayuda

Revendry es un mercado de artículos físicos de segunda mano, orientado a encuentros y entregas locales en México. Facilita publicaciones, conversaciones y acuerdos entre compradores y vendedores. Las funciones disponibles y sus condiciones se muestran en cada recorrido; el pago gestionado y los destacados de pago siguen deshabilitados.

Para dudas, reclamos sobre el servicio, reportes o revisión de decisiones, escribe a [email protected] con la referencia del artículo o pedido y lo ocurrido. Nunca compartas códigos de acceso ni el QR de doble factor. La revisión del equipo no impide acudir a las autoridades competentes ni limita derechos legalmente aplicables.

Lo que publicas debe contar la historia completa

Publica solo artículos que puedas vender y entregar. Describe su estado real, piezas incluidas, medidas, reparaciones y fallas conocidas. Usa fotos propias y muestra el desgaste. La ayuda para redactar, cuando esté disponible, requiere tu revisión; no sustituye tu responsabilidad sobre el anuncio.

No suplantes personas, manipules reseñas, generes pujas ficticias ni publiques datos personales de terceros. El equipo puede revisar reportes y retirar publicaciones o restringir cuentas que incumplan estas reglas.

Precio, modalidad y acuerdos

El vendedor elige precio fijo, negociación o subasta. Las propuestas, aceptaciones y pujas válidas son las registradas en el sistema. Revisa sus estados; enviar un mensaje no equivale a que la otra persona aceptó una propuesta. No pujes por tus propios artículos ni uses otras cuentas para elevar el precio. Las condiciones de una subasta con pujas quedan bloqueadas.

Una reserva o una subasta ganada no demuestra que se pagó ni que se entregó el artículo. Comprador y vendedor deben acordar la modalidad de cierre y la entrega. En pago gestionado también aceptan el desglose y quién paga la comisión antes de depositar; los cambios de tarifa del panel administrativo aplican a nuevos pedidos, no reescriben los existentes.

Trato directo y cancelaciones

El trato directo no tiene comisión de pago gestionado. Las partes acuerdan el pago entre sí; Revendry no custodia ese dinero, no lo concilia y no ejecuta su reembolso. El cierre en la plataforma requiere que ambas personas confirmen lo recibido, entregado, pagado y cobrado. No confirmes hechos que no ocurrieron.

Sin confirmaciones previas, un participante puede cancelar indicando el motivo: la publicación se retira y se conserva el historial. Reabrir el mismo trato requiere la aceptación de ambos, manteniendo participantes y precio. Una confirmación de entrega o pago exige revisión para cancelar y los tratos completados no se cancelan por este mecanismo. La revisión de un trato directo no realiza movimientos de dinero.

Segunda mano, con información honesta

Un artículo usado puede tener desgaste y limitaciones de uso; deben declararse antes de acordar la compra. No ofrecemos una garantía comercial general equivalente a la de un producto nuevo.

Esto no autoriza ocultar defectos, enviar otro artículo o incumplir lo pactado, ni elimina los derechos que correspondan conforme a la legislación aplicable. Revisa el artículo, su descripción y las condiciones expresamente ofrecidas por el vendedor.

Cobros y movimientos manuales

El pago gestionado es opcional y requiere acuerdo de ambas partes y disponibilidad del servicio. Actualmente está deshabilitado. No deposites para esta modalidad mientras el pedido no muestre instrucciones habilitadas y el total aceptado. No se ofrece un servicio activo de Kustodia o Stripe ni un seguro de recuperación.

Cuando esté habilitado, el pedido mostrará en MXN el precio, costo de entrega, comisión, parte que la cubre, total del comprador y neto del vendedor. Los datos bancarios personales del vendedor no son la cuenta receptora de la plataforma. Usa únicamente las instrucciones vigentes del pedido; una cuenta enviada por chat no las sustituye.

El equipo autorizado concilia fondos y, tras revisar recepción, conformidad e incidencias, documenta una liquidación o devolución. Una foto, un comprobante o compartir el código no libera dinero automáticamente. Una incidencia abierta pausa la liberación. La revisión financiera requiere personal independiente del participante del trato; no se prometen plazos bancarios ni reembolsos automáticos que no estén definidos para la operación.

Entrega y revisión

Comprador y vendedor acuerdan lugar, fecha, método de entrega, costo y lo incluido. El vendedor coordina el repartidor si ofrece envío local. Conserva fotos claras del artículo, su estado y accesorios; evita rostros, domicilios y documentos innecesarios. No entregues códigos antes de recibir el artículo.

En el flujo gestionado, el código registra la recepción según el procedimiento; no acredita por sí solo el estado o funcionamiento. Inspecciona y prueba lo que sea posible antes de confirmar conformidad. Si algo no coincide, registra una incidencia desde el pedido o contacta a soporte. El equipo contrasta las versiones y evidencias de ambas partes.

Publicaciones destacadas

Los destacados se activarán con precio y duración visibles antes de solicitarlos. Dan prioridad dentro de los filtros de búsqueda y se identifican como destacados; no garantizan visitas, ofertas ni ventas. Un comprobante enviado no activa la promoción sin conciliación.

Tu cuenta y la moderación

Usa información de contacto que controles y publica solo artículos que puedas vender y entregar. No compartas códigos de acceso. Reporta una cuenta comprometida o una publicación engañosa a soporte. No se exige pagar una verificación de identidad para navegar o registrarte; Verificamex no está integrado actualmente.

El equipo puede revisar reportes, retirar anuncios o restringir cuentas por incumplimientos o seguridad. No uses otra cuenta para eludir una restricción. Puedes solicitar revisión con los elementos del caso; no se promete restituir contenido que infrinja estas reglas.

Cambios y condiciones de cada operación

La fecha de actualización aparece en esta página. Revisa las reglas y el desglose antes de una nueva operación. Una actualización general no cambia por sí sola el precio, la comisión o los participantes ya registrados en un pedido ni implica una renuncia a derechos. No se presenta el uso del sitio como consentimiento a finalidades opcionales de datos.